CRM e ERP para instaladoras fotovoltaicas
crmfotovoltaica.com
Dispoñible
Saber máis
CRM á medida · Desenvolvemento propio en España
Desenvolvemento de CRM á medida para a túa empresa
O teu CRM, feito sobre como vende e atende o teu equipo: cos teus campos, os teus estados e o teu vocabulario. Partimos da nosa propia base, CLOUDESK CRM, así que chegas antes a un programa que funciona e pagas por adaptalo, non por inventalo.
Que é un CRM á medida
Un CRM á medida é o programa onde o teu equipo leva os clientes, cos teus campos, as túas etapas e as vosas palabras: quen é cada cliente, que se lle ofreceu e cando hai que volver chamar.
Se a túa venda pasa por unha visita, un orzamento aprobado e unha sinatura, o CRM ten esas etapas e non outras. Todo se apunta unha soa vez e de aí saen os orzamentos, os avisos e os informes.
Necesitas tamén compras, almacén ou contabilidade? Mira o desenvolvemento de ERP á medida.
Comparativa honesta
CRM estándar ou CRM á medida
Os dous serven. Depende de canto se pareza a túa forma de vender á que imaxinou quen fixo o estándar.
| Criterio | CRM estándar | CRM á medida |
|---|---|---|
| Licenzas | Pagas por usuario e mes, mentres o uses. Cada persoa nova sobe a cota. | Sen cotas por usuario a terceiros. Pagas o desenvolvemento e, se queres, o mantemento. |
| Adaptación aos teus procesos | Adáptaste ti ao programa. Os cambios dependen do que permita o fabricante. | O programa faise sobre os teus procesos, e cambialo despois é traballo, non unha petición. |
| Dependencia do provedor | Se o fabricante cambia prezos ou funcións, toca aceptalo. | As condicións sobre o código páctanse por escrito no orzamento. |
| Onde están os datos | Nos servidores que escolla o fabricante. | En servidores en España ou nos teus, como decidas. |
| Posta en marcha | Inmediata: dáste de alta e empezas hoxe. | Dun a dous meses segundo os módulos; adaptar CLOUDESK CRM adoita ir máis rápido. |
Se un estándar che encaixa, úsao. Se te obriga a traballar como non queres, falemos.
Posibilidades
Que pode incluír o teu CRM
Non é un paquete pechado: o teu CRM leva o que use a túa empresa. Todo isto xa funciona en CLOUDESK CRM.
Clientes e contactos
Ficha completa de cada cliente, cos seus contactos, o seu historial e un buscador global.
Detección de duplicados
Avisa antes de dar de alta outra vez unha empresa ou un contacto que xa existe.
Pipeline por etapas
As oportunidades nas etapas da túa venda, co que vale cada unha.
Orzamentos en PDF
Coa túa imaxe, un circuíto de aprobación e aceptación do cliente desde unha ligazón.
Campañas de chamadas
Panel do axente, axenda de rechamadas e chamadas entrantes desde a centralita.
Tarefas e avisos
O pendente de cada día, para que non se escape ningunha chamada.
Catálogos
Asignados a cada cliente, envíanse por correo e descárganse cunha ligazón.
Informes
Vendas, oportunidades e actividade por comercial, sen montar follas de cálculo.
Xestión documental
Contratos e documentos gardados na ficha de cada cliente.
Roles e permisos
Cada usuario ve o seu, o do seu equipo ou todo, segundo o seu perfil.
Rexistro de actividade
Quen cambiou que e cando, con alertas para o que importa.
API REST
Para conectar o CRM coa túa web, a túa tenda ou os programas que xa usas.
Mapa de clientes
Os teus clientes sobre o mapa, para preparar as visitas por zona.
Pedidos e albarás
Con devolucións, incidencias e pedidos recorrentes, e paso a factura sen volver teclear.
Facturación VeriFactu
Facturas, proformas, rectificativas e recorrentes, co seu rexistro de facturación encadeado.
Cobros e remesas SEPA
Vencementos, impagados e remesas para o banco, coas súas devolucións.
Conexión co teu banco
Os movementos chegan sós e concílianse coas facturas mediante regras.
Contabilidade
Asentos automáticos, diario, maior, balance, conta de resultados, libros de IVE e modelo 303.
Comisións de provedor
Regras por provedor e artigo, simulador e liquidacións.
Control horario
Fichaxe desde o móbil ou un quiosco, cadrantes, vacacións e rexistro para a Inspección de Traballo.
Artigos e tarifas
O teu catálogo de artigos cos seus prezos, listo para orzamentos, pedidos e facturas.
Importar e exportar
Trae clientes e artigos desde Excel ou CSV escollendo as columnas, e sácaos cando queiras.
Seguridade e copias
Dobre factor ao entrar, papeleira para recuperar o borrado e copias de seguridade diarias.
Axuda dentro do programa
Cada pantalla explica para que serve, cun manual completo que se descarga en PDF.
A nosa base propia
Por que partimos de CLOUDESK CRM
CLOUDESK CRM é noso: 334 pantallas e 90.000 liñas de código escritas por nós e en produción. Con esa base, o teu CRM non empeza por programar a ficha de cliente, o buscador ou os permisos, que xa están feitos e probados, senón polo que fai distinta a túa empresa.
- Máis rápido: adáptase o que hai en lugar de programalo desde cero
- Máis barato: o orzamento vai ao que é só teu
- Sen renunciar ao feito á medida: o código é noso e cambiámolo
Integracións
Un CRM non vive só. Estas son as conexións que xa temos feitas:
- API REST propia, para que a túa web, a túa tenda ou outro programa lean e escriban no CRM.
- Centralita: as chamadas entrantes chegan ao CRM e abren a ficha de quen chama.
- Correo: orzamentos, catálogos e avisos saen desde o propio programa.
- Importación de datos desde Excel, Access ou programas antigos, coa súa historia.
Cos programas que xa usas conectamos se teñen API ou permiten exportar datos. Dicímoscho na primeira reunión.
Proxectos relacionados
CRM que xa desenvolvemos
Tres sectores distintos e tres CRM en produción, mantidos por nós.
PMS sobre plano para campings, áreas de autocaravanas e glampings
crmcampings.es
Dispoñible
Saber máis
Como traballamos
Da primeira reunión ao programa funcionando
Con orzamento pechado e vendo como avanza desde a primeira semana.
Entendemos o teu proceso
Sentámonos con quen fai o traballo. Onde se perde o tempo, que se repite, que datos se buscan cada día.
Propomos e orzamentamos
Alcance, pantallas e prezo pechado por escrito. O que entra, o que non, e cando estará.
Desenvolvemos por entregas
Unha dirección onde ir probándoo mentres se fai. Nada de desaparecer tres meses.
Poñémolo en marcha
Migración de datos, formación do teu equipo e o soporte de quen o programou.
Depende dos módulos que necesites e de cantas persoas o vaian usar, e por iso non publicamos tarifas. Despois da primeira reunión recibes por escrito que entra, que non, e o prezo pechado.
Unha aplicación de xestión, entre un e dous meses segundo os módulos; adaptar CLOUDESK CRM adoita ir máis rápido. Desde as primeiras semanas tes un enderezo onde ir probándoo.
Si. Pasamos clientes, contactos, oportunidades e historial desde outro CRM, desde follas de cálculo ou desde un Access, para que empeces cos teus datos dentro e non cun programa baleiro.
Si. Pódese empezar polo imprescindible e engadir módulos cando faga falta, como as campañas de chamadas ou a facturación. Cada ampliación orzaméntase á parte e decídela ti.
Con roles e permisos: cada usuario ve os seus clientes, os do seu equipo ou todos, segundo o seu perfil. O rexistro de actividade garda quen cambiou que.
Si. Úsase desde o navegador do ordenador, a tableta ou o teléfono, sen instalar nada, así que os comerciais lévano enriba.
Úsao a túa empresa e mantémolo nós. As condicións sobre o código e o aloxamento páctanse en cada proxecto e quedan por escrito no orzamento.
Contacto
Cóntanos o teu proxecto
Explícanos como vendedes hoxe e que che gustaría que fixese o CRM. Contestámosche cunha proposta, sen compromiso.
-
Correo