Motor de reservas sen comisións para hoteis, casas rurais e apartamentos
holdesk.es
Dispoñible
Saber máis
CLOUDESK CRM · Xestión integral
CLOUDESK CRM: toda a túa empresa nunha aplicación, da primeira chamada á factura
Clientes, comerciais, call center, orzamentos, pedidos, albarás, facturación, contabilidade, bancos e o rexistro de xornada do teu persoal. Un só programa, feito por nós e adaptado a como traballa a túa empresa.
- 30 módulos que traballan sobre os mesmos datos
- 90.000 liñas de código propio, escritas por nós
- 334 pantallas, co seu manual de axuda dentro
Que leva
O que hoxe tes repartido en cinco programas e tres follas de cálculo
Cada módulo le e escribe sobre os mesmos datos: o pedido sae do orzamento, a factura do albará e o asento da factura. Ninguén volve teclear o que xa está dentro.
Clientes e call center
Ficha completa de cada cliente, campañas de chamadas, panel do axente, axenda de rechamadas e conexión coa centralita.
Vendas
Pipeline de oportunidades por etapas, orzamentos en PDF con circuíto de aprobación e catálogos que se envían e se descargan cunha ligazón.
Pedidos e almacén
Pedidos, albarás e incidencias. Provedores, artigos e tarifas, co cálculo de comisións e as súas liquidacións.
Facturación e cobros
Series, vencementos, facturas recorrentes e aviso de impagados. Remesas SEPA de cobro e de pago xeradas polo propio programa.
Contabilidade e bancos
Asentos automáticos, libros de IVE e modelo 303. Extractos bancarios en Norma 43 e conciliación de movementos.
Control horario
Rexistro de xornada, cadros de quendas, ausencias, horas extra e peche mensual, cun portal do empregado para fichar desde o móbil.
O noso produto · CLOUDESK CRM
Toda a xestión da túa empresa nunha soa aplicación
CLOUDESK CRM reúne o que a maioría de pemes levan repartido entre varios programas e un puñado de follas de cálculo: da primeira chamada ao cliente á factura cobrada, o asento contable e o fichaxe do persoal. Todo traballa sobre os mesmos datos e nós adaptámolo a como funciona a túa empresa.
Clientes
- Ficha completa de cada cliente
- Contactos e detección de duplicados
- Buscador global
- Tarefas e avisos do día
Call center
- Campañas de chamadas
- Panel do axente
- Axenda de rechamadas
- Chamadas entrantes e conexión coa centralita
Vendas
- Pipeline de oportunidades por etapas
- Orzamentos en PDF
- Circuíto de aprobación
- Informes de vendas
Catálogos
- Catálogos asignados a cada cliente
- Envío por correo
- Descarga cunha ligazón, sen rexistro
Pedidos e almacén
- Pedidos
- Albarás
- Incidencias
- Artigos e tarifas
Provedores e comisións
- Ficha de provedores
- Cálculo automático de comisións
- Liquidacións a provedores
Facturación
- Series e vencementos
- Facturas recorrentes
- Impagados con aviso de reclamación
- Preparada para VeriFactu: pegada encadeada e QR
Cobros e pagos
- Remesas SEPA de recibos
- Remesas de transferencias
- Control de vencementos
Contabilidade e bancos
- Asentos automáticos
- Libros de IVE e modelo 303
- Extractos bancarios en Norma 43
- Conciliación de movementos
Control horario
- Rexistro de xornada legal
- Cadros de quendas, centros e festivos
- Ausencias, saldos e horas extra
- Peche mensual e exportación para a Inspección
Portal do empregado
- Instálase no móbil como unha app
- Ficha mesmo sen cobertura
- Modo quiosco con PIN para a entrada
- Consulta de horas e conformidade mensual
Administración
- Usuarios, roles e permisos
- Rexistro de actividade con alertas
- Modelos e papeleira para recuperar o borrado
- API REST para conectalo co teu
Por que é distinto
A lei, dentro do programa
Facturación preparada para VeriFactu e un rexistro de xornada que non se pode alterar.
Cadaquén ve o seu
Nove perfís, do comercial á contable: cada usuario ve os seus datos, os do seu equipo ou todos.
Adáptase á túa empresa
O código é noso: cambiar un campo, un documento ou un informe é traballo, non unha petición a un terceiro.
Os teus datos onde decidas
Nos nosos servidores en España ou nos teus, sen depender de servizos de terceiros.
Ningún dato se escribe dúas veces
O pedido sae do orzamento, a factura do albará e o asento da factura.
Soporte de quen o programa
Formación por perfil e un equipo que coñece o programa por dentro.
Cumprimento
A lei, resolta dentro do programa
O que a outras empresas lles custa un asesor e un disgusto, aquí vén feito. Non é un engadido: está en como se gardan os datos.
- Facturación preparada para VeriFactu: rexistro con pegada encadeada e código QR en cada factura
- Rexistro de xornada inalterable: os fichaxes non se poden editar nin borrar, as correccións quedan anotadas
- Avisos de descansos, pausas, xornada máxima e tope de horas extra
- Exportación para a Inspección de Traballo e acceso de consulta para os representantes
- RGPD: consentimentos, baixas comerciais e lista de «non chamar»
Cadaquén ve o seu
Un programa para todo o persoal, sen que ninguén vexa o que non lle toca
Dirección, comerciais, xefes de vendas, axentes, administración, contabilidade, almacén e consulta: cada perfil ten o seu menú e os seus permisos, e cada usuario ve os seus datos, os do seu equipo ou todos, segundo o seu papel.
- Circuíto de aprobación para os orzamentos que o requiran
- Rexistro de actividade de todo o que se fai, con alertas
- Papeleira: o borrado pódese recuperar
- Credenciais cifradas e protección de cada formulario
- API REST para conectalo coa túa web ou con outros programas
Portal do empregado
O persoal ficha desde o móbil, mesmo sen cobertura
Instálase no teléfono como unha aplicación, sen pasar por ningunha tenda. Se non hai conexión, o fichaxe gárdase e envíase ao volver a rede; e para a entrada da nave ou a oficina hai un modo quiosco con PIN.
- Sen pegada dixital nin recoñecemento facial
- A localización só ao fichar, e só se o centro o activa
- O empregado consulta as súas horas e asina a súa conformidade cada mes
No teu idioma
Desenvolvémolo en máis de 200 idiomas
Pantallas, documentos, correos e o manual de axuda, no idioma de cada persoa que o usa. Se o teu persoal, os teus clientes ou as túas delegacións falan idiomas distintos, cada usuario traballa no seu sobre os mesmos datos.
- Castelán, catalán, galego, éuscaro, inglés, francés, alemán, italiano e portugués
- Árabe e hebreo, que se escriben de dereita a esquerda
- Chinés, xaponés, coreano, hindi, ruso e ucraíno
- Romanés, polaco, neerlandés, turco, suahili e así ata máis de 200
- Orzamentos e facturas no idioma de cada cliente
Como se pon en marcha
Non che damos un programa: deixámolo funcionando na túa empresa
Vemos como traballades
Unha reunión con quen vende, quen factura e quen leva o almacén. O que o CRM xa fai e o que habería que adaptar.
Adaptámolo
Campos, documentos, circuítos de aprobación, informes. Como o código é noso, cambialo é traballo, non unha petición a un terceiro.
Cargamos os teus datos
Clientes, artigos, tarifas, persoal e saldos. Empezas coa túa empresa dentro, non cun programa baleiro.
Formación e soporte
Unha sesión por perfil e o soporte de quen o programa. E un manual de axuda dentro do propio programa.
Adáptase. CLOUDESK CRM é unha base completa que xa funciona, e sobre ela facemos os cambios que a túa empresa necesite: campos, documentos, informes ou módulos novos. É o que facemos: software á medida.
Onde decidas: nos nosos servidores en España ou nos teus. O programa non depende de servizos de terceiros para funcionar.
A facturación xa xera o rexistro que esixe o regulamento: pegada encadeada, rexistro de alta e anulación e o código QR na factura. O envío automático á AEAT actívase cando se poña en marcha a obrigación.
Está feito para iso: os fichaxes non se poden modificar nin borrar, cada corrección queda rexistrada e consérvase catro anos, e hai unha exportación preparada para a Inspección de Traballo.
Si. Ensinámosche nunha videochamada, con datos de exemplo e ao teu ritmo, e despois preparámosche un orzamento pechado.
Vémolo xuntos?
Ensinámosche CLOUDESK CRM en media hora e dicímosche que habería que adaptar para a túa empresa. Sen compromiso.
Proxectos
Outros proxectos que desenvolvemos
Aplicacións para sectores distintos, en produción e mantidas polo mesmo equipo.
PMS sobre plano para campings, áreas de autocaravanas e glampings
crmcampings.es
Dispoñible
Saber máis
CRM e ERP para instaladoras fotovoltaicas
crmfotovoltaica.com
Dispoñible
Saber máis
TPV, inventario e clientes para o comercio de proximidade
mercadesk.es
Dispoñible
Saber máis
Cada proxecto funciona pola súa conta e ten a súa propia web. O que a túa empresa precise pode ser o seguinte.