Política de cookies
Lo corto
cloudesk.es usa cookies propias necesarias para funcionar y, solo si nos das permiso, las de Google Analytics para contar las visitas. No hay publicidad ni perfilado. Mientras no aceptes las analíticas, no se carga nada de Google: ni el script ni sus cookies. Tampoco cargamos tipografías, mapas ni vídeos desde servidores ajenos: todo lo demás se sirve desde nuestro dominio.
Puedes revisar o cambiar tu decisión cuando quieras desde «Configuración de cookies», el enlace que hay en el pie de todas las páginas.
Qué es una cookie
Una cookie es un archivo pequeño que una web guarda en tu navegador. Las cookies sirven para cosas muy distintas: unas son imprescindibles para que el sitio funcione, y otras se usan para medir o para publicidad. La ley (artículo 22.2 de la LSSI) solo exige pedirte permiso para las segundas; las primeras están exentas.
Junto a las cookies existen otras formas de almacenamiento en el navegador, como el almacenamiento local. Aquí las tratamos igual: si guardáramos algo que no fuera imprescindible, te lo pediríamos.
Inventario completo
Esta es la lista entera, categoría por categoría. Sale directamente de la configuración del sitio: si aquí no aparece, no existe.
Necesarias (Siempre activas)
Imprescindibles para que el sitio funcione: mantienen la sesión, protegen el formulario de contacto frente a falsificaciones y recuerdan la decisión que tomes aquí. No sirven para medir ni para publicidad, y por eso la ley no exige consentimiento para usarlas.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | cloudesk.es | Mantiene la sesión mientras navegas. La necesitan el formulario de contacto, para su protección antifalsificación, y el área de administración. | Hasta cerrar el navegador |
cloudesk_consent | cloudesk.es | Recuerda qué cookies has aceptado, para no volver a preguntártelo en cada página. | 24 meses |
Preferencias
Recuerdan ajustes que eliges tú, como la forma de ver una página. No te identifican ni siguen tu navegación fuera de este sitio.
Ahora mismo no usamos ninguna cookie de esta categoría.
Analíticas
Sirven para saber qué páginas se visitan y cómo se usa el sitio, de forma agregada, para poder mejorarlo. Nunca para identificarte.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Ireland Ltd. | Google Analytics: distingue a un navegador de otro para contar visitantes únicos, de forma agregada. No nos dice quién eres. | 24 meses |
_ga_YP5BZKZ8T1 | Google Ireland Ltd. | Google Analytics: guarda el estado de la visita en curso (páginas vistas, duración) para medirla como una sola sesión. | 24 meses |
Marketing
Permitirían mostrar publicidad ajustada a tus intereses y medir campañas, normalmente siguiendo tu navegación entre sitios distintos.
Ahora mismo no usamos ninguna cookie de esta categoría.
Cómo decides tú
La primera vez que entras te mostramos un aviso con tres opciones al mismo nivel: aceptar todas, rechazar todas y configurar. Las tres cuestan lo mismo —mismo botón, mismo tamaño, mismo color— porque rechazar no debería ser más difícil que aceptar.
- No hay muro: el sitio funciona entero aunque lo rechaces todo. No escondemos contenido detrás del consentimiento.
- Nada se carga antes: mientras no decidas, no se ejecuta ningún recurso de una categoría no aceptada. El bloqueo lo hace el servidor, no solo el navegador.
- Puedes cambiar de idea: desde «Configuración de cookies», en el pie. Retirar el permiso es tan fácil como darlo, y si retiras una categoría recargamos la página para dejarla limpia.
- Caduca: tu decisión vale 24 meses. Después volvemos a preguntarte. También volvemos a preguntar si cambia esta lista.
Guardamos qué elegiste, cuándo y sobre qué versión de esta política, junto con tu navegador y una huella cifrada de tu IP —nunca la IP en claro—. Es la prueba de que respetamos tu decisión, y la exige el artículo 7.1 del RGPD. Lo explicamos también en la política de privacidad.
Cómo borrarlas desde el navegador
Además del panel de este sitio, puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador. Ahí gestionas las de todas las webs, no solo las nuestras:
- Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
- Móvil: en Android e iOS, dentro de los ajustes del propio navegador.
Si borras nuestras cookies volveremos a mostrarte el aviso, y el formulario de contacto puede dejar de funcionar hasta que aceptes las necesarias.
Cookies de terceros
Solo usamos las de Google Analytics (Google Ireland Ltd.), y solo si aceptas la categoría «Analíticas». Nos sirven para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas leen, en cifras agregadas; no las usamos para publicidad, tenemos desactivadas las señales de Google y la personalización de anuncios, y Google Analytics no guarda tu dirección IP. Google puede tratar estos datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más detalle en la política de privacidad y en la información de Google.
Si retiras el permiso, dejamos de cargar Google Analytics y borramos sus cookies de tu navegador.
Ten en cuenta que las páginas de cada una de nuestras aplicaciones son sitios distintos, con su propia política de cookies.
Contacto
El titular de este sitio es APLICACIONES SAAS IBERICA, S.L. (NIF B93773620), con domicilio en Avenida Cañada de los Fenicios, Aldea 5, Casa 24, 18150 Gójar (Granada), España. Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a hola@cloudesk.es.
Puedes consultar también el aviso legal y la política de privacidad.